Компания ООО «Камин плюс» заботится о том, что бы приобретая у нас товар, Вы были уверены в высоком качестве и надёжности всей представленной продукции.
Весь ассортимент товара в нашем салоне имеет гарантийный срок, установленный заводом-производителем. Длительность установленного гарантийного срока зависит от конкретной модели товара и производителя, и варьируется от 1 года до 25 лет. Весь товар подтвержден сертификатами качества, изготовлен с соблюдением всех норм и правил, а также проходит предпродажную проверку.
Гарантийные обязательства предоставляются и на все монтажные работы, которые выполняют наши высококвалифицированные специалисты, сроком на 2 года.
Условия предоставления гарантии:
- должным образом заполненный гарантийный талон;
- не нарушены правила эксплуатации;
- после проведения экспертизы, (в случае необходимости).
Гарантийное обслуживание не распространяется:
- на товары с механическими повреждениями, полученными в результате эксплуатации;
- на расходные материалы, замена которых должна осуществляться в должные сроки, указанные в правилах технического обслуживания;
- при небрежном обращении или ненадлежащем уходе;
- при собственноручном изменении конструкции, внесении изменений в гарантийный талон,
- при использовании некачественных, неоригинальных запасных частей;
- при неправильном монтаже оборудования;
- при несоблюдении правил эксплуатации;
- при использовании расходного материала (топлива) не отвечающего требованиям изготовителя.
Возврат и обмен
Возврат и обмен товара производятся в соответствии с «Законом о защите прав потребителей»
Покупатели могут обращаться со всеми претензиями по качеству приобретенного у нас товара в ООО «Камин плюс» по адресу: 123154, Москва, проспект Маршала Жукова, дом 52 или по телефонам +7 (495) 961 36 69, +7 (926) 561 96 81.
Все претензии от покупателей подлежат рассмотрению в индивидуальном порядке и в сроки, установленные действующим законодательством.